Vse, kar vas zanima o
Klimko AI asistentu

Klimko AI je umetno inteligenten chatbot, posebej prilagojen za podjetja, ki prodajajo in servisirajo klimatske naprave. Samodejno odgovarja na vprašanja strank, zbira povpraševanja, rezervira termine in pošilja obvestila — 24 ur na dan, 7 dni v tednu, brez vašega posredovanja.

Da — Klimko AI je zasnovan prav za ta segment. Pozna terminologijo (inverter, kW, A++, montaža, servis), zna svetovati pri izbiri naprave, zbira kontaktne podatke in rezervira termine za ogled. Ni generičen chatbot, ampak specializiran asistent za vašo panogo.

Navadni chatboti odgovarjajo le na vnaprej določena vprašanja. Klimko AI razume naravni jezik, se uči iz vaše spletne strani in cenikov, ter se prilagaja kontekstu pogovora. Stranka dobi pravi odgovor, ne le predloge za klik.

Absolutno. Klimko AI ne pozna delovnega časa — odgovarja 24/7, vključno s prazniki. Statistike kažejo, da 66 % klicev prihaja izven delovnega časa (AgentZap, 2024), kar pomeni, da brez AI asistenta izgubite večino potencialnih strank.

Namestitev traja od 3 do 7 delovnih dni, odvisno od paketa. Osnovna paketa (Widget) sta pripravljena v 3 dneh, napredni paketi z integracijo Google Koledarja in socialnih omrežij pa do 7 dni. Med namestitvijo od vas potrebujemo dostop do spletne strani in osnovne informacije o podjetju.

Paketi se začnejo pri 57 € / mesec (Osnovni paket, 500 sporočil). Napredni paket z rezervacijo terminov stane 127 € / mesec, Social paket (spletna stran + FB + IG) 197 € / mesec, Pro paket z neomejenimi sporočili pa 297 € / mesec. Vsi paketi vključujejo 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje.

Ne. Cena paketa vključuje vse — AI asistenta, vzdrževanje, posodobitve in osnovno podporo. Edini dodaten strošek je enkratna namestitev (od 150 € do 500 €, odvisno od paketa). Ni skritih provizij ali presenečenj.

Preden se zavežete, vam omogočimo 14-dnevno preizkusno obdobje brez stroškov in brez pogodbe. V tem času vidite, kako asistent deluje na vaši spletni strani, koliko pogovorov opravi in kakšne kontakte zbere. Šele po preizkusu se odločite.

Ob naročilu za 12 mesecev prejmete 2 meseca brezplačno — to pomeni prihranek do 594 € letno, odvisno od izbranega paketa. Akcija velja za vse pakete.

Ne. Klimko AI deluje na mesečni osnovi brez vezave. Kadar koli lahko paket nadgradite, zmanjšate ali odpoveste z enomesečnim odpovednim rokom. Ni kazni za predčasno odpoved.

Integracija je preprosta — v vašo spletno stran vstavimo kratko kodo (JavaScript widget), ki se prikaže kot pogovorno okno v kotu strani. Deluje na vseh platformah: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, lastna spletna stran. Ne potrebujete tehničnega znanja.

Klimko AI se integrira z Google Koledarjem (Napredni paket in višje). Za integracije z drugimi sistemi (CRM, ERP, rezervacijski sistemi) se posvetujte z nami — Pro paket vključuje prilagodljive integracije po meri.

Med namestitvijo mu posredujemo vašo spletno stran, cenik, opis storitev in pogosta vprašanja. AI se iz teh podatkov nauči in začne odgovarjati v vašem imenu. Kadar koli lahko vsebino posodobite — mi jo vnesemo v sistem.

Da — Social paket (197 € / mesec) vključuje integracijo z Facebook Messengerjem in Instagramom. Isti AI asistent pokriva vse tri kanale hkrati, kar pomeni enotno izkušnjo za stranke ne glede na to, kje vas kontaktirajo.

Asistent stranko obvesti, da bo vprašanje posredovano vam, in zbere kontaktne podatke (ime, telefon, email). Vi prejmete obvestilo in stranko pokličete. Nobena poizvedba ne ostane brez odziva.

Da. Vsi podatki so shranjeni na varnih strežnikih v EU in zaščiteni v skladu z GDPR uredbo. Podatkov strank ne delimo s tretjimi stranmi. Vsi prenosi so šifrirani (SSL/TLS).

Da — v skladu z GDPR mora vaša spletna stran imeti ustrezno politiko zasebnosti in soglasje za obdelavo podatkov. Klimko AI pri prvem stiku stranki prikaže kratko obvestilo o zasebnosti. Pomagamo vam pri pripravi ustreznih dokumentov.

Dostop do pogovorov imate samo vi (lastnik podjetja) in naša ekipa za tehnično podporo. Pogovori so shranjeni v varnem nadzornem panelu, ki je dostopen samo z vašimi prijavnimi podatki.

Večina podjetij opazi prve rezultate že v prvem tednu — asistent začne zbirati kontakte in odgovarjati na vprašanja takoj po namestitvi. Merljivi rezultati (več povpraševanj, manj zamujenih klicev) so vidni v 2–4 tednih.

To je odvisno od prometa na vaši spletni strani. Povprečno podjetje, ki implementira AI asistenta, zabeleži 30–40 % več zbranih kontaktov in do 25 % več zaključenih poslov (Salesforce, 2024). Asistent ne ustvari prometa — pretvori obstoječe obiskovalce v povpraševanja.

Absolutno. Že ena dodatna montaža klime na mesec (vrednost 800–1.500 €) pokrije strošek mesečnega paketa. Poleg tega prihranite čas, ki ga zdaj porabite za odgovarjanje na ponavljajoča se vprašanja — to je čas, ki ga lahko namenite terenu.

Napredni paket in višje vključujejo analitični nadzorni panel, kjer v realnem času vidite: število pogovorov, zbrane kontakte, najpogostejša vprašanja in odzivne čase. Mesečno prejmete poročilo o delovanju.

Ne nadomesti, ampak dopolni. AI prevzame rutinska vprašanja (cene, razpoložljivost, termini), vi pa se posvetite kompleksnejšim pogovorom in zaključevanju poslov. Podjetja, ki so implementirala AI asistenta, poročajo, da so prodajniki 40 % več časa posvetili dejanskim prodajnim pogovorom (Gartner, 2024).

Vsi paketi vključujejo osnovno e-poštno podporo. Pro paket vključuje prioritetno podporo z odzivnim časom do 4 ure. Za vsako spremembo vsebine (novi ceniki, nove storitve) nas kontaktirajte — posodobitev opravimo v 24–48 urah.

AI asistenti so zelo natančni, a niso nezmotljivi. Vsak pogovor je shranjen in ga lahko pregledate. Če opazite napako, nas obvestite — vsebino popravimo brezplačno. Prav zato priporočamo redno pregled pogovorov v prvih tednih.

Priporočamo posodobitev ob vsaki spremembi cenika, novih storitvah ali sezonskih akcijah. Posodobitev je vključena v mesečno naročnino — pošljete nam novo vsebino, mi jo vnesemo v sistem.

Ob prekinitvi naročnine asistent preneha delovati na vaši spletni strani. Vsi zbrani podatki (kontakti, pogovori) so vaša last in vam jih posredujemo v izvozni datoteki. Ni kazni za prekinitev.

Asistent stranki postavi ključna vprašanja: velikost prostora (m²), tip prostora (spalnica, pisarna, poslovni prostor), obstoječa instalacija, proračun. Na osnovi odgovorov priporoči primerne modele iz vašega cenika in predlaga termin za ogled.

Da — med namestitvijo mu posredujemo vaš cenik (naprave + montaža). Asistent stranki pove okvirne cene in pojasni, da je natančna ponudba odvisna od ogleda. Tako stranka pride na ogled že informirana in resno zainteresirana.

Social paket in višje vključujejo možnost proaktivnih obvestil — asistent stranki pošlje SMS ali sporočilo na Messenger, ko je čas za letni servis. To poveča zvestobo strank in zagotavlja ponavljajoče se prihodke.

Prav za sezonske konice je Klimko AI najpomembnejši. Ko prejmete 340 % več povpraševanj (AgentZap, 2024), asistent poskrbi, da nobeno ne ostane brez odziva. Medtem ko vi opravljate montaže, asistent zbira nove kontakte.

Asistent stranki sporoči, da je naslednji razpoložljiv termin čez X dni, in jo povpraša, ali želi biti na čakalni listi. Zbere kontaktne podatke in vas obvesti, ko se termin sprosti. Nobena stranka ne odide praznih rok.